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返金ポリシー
【ショップ名】(以下、「当ショップ」)では、お客様に安心してお買い物いただけるよう、以下の通り返品および返金に関するポリシーを定めております。
1. 返品・交換が可能な場合
REGU-C
以下の条件をすべて満たす場合、商品到着後14日以内に限り返品・交換を承ります。
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お届けした商品の破損・汚損、及び購入した商品と異なった商品が届いた場合
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未使用・未着用であること(試着程度は可)
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商品タグやラベルが外されていないこと
REGU-C USED
以下の条件をすべて満たす場合、商品到着後14日以内に限り返品・交換を承ります。
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お届けした商品にHPに記載以上の大きな破損・大きな汚損、及び購入した商品と異なった商品が届いた場合
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未使用・未着用であること(試着程度は可)
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商品タグやラベルが外されていないこと
※返品・交換のご連絡先
2. 返品・交換をお受けできない場合
以下の場合、いかなる理由でも返品・交換はお受けできません。
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商品到着から14日を経過した場合
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一度でもご使用になられた商品
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タグやパッケージのない商品
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お客様都合(サイズ・カラーがイメージと違う、注文間違いなど)による場合
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セール・アウトレット・予約商品
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香水・タバコなどのにおいが付着した商品
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その他、当ショップが返品不可と判断した商品
3. 返金について
返品が承認された場合、以下の方法で返金いたします。
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クレジットカード決済の場合:カード会社経由で返金処理
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銀行振込などの場合:指定口座へ返金(振込手数料を差し引く場合があります)
※返金
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